Políticas do Hotel

Das Diárias:

  • Diária: check-in a partir das 14 horas e check-out  até 12 horas. Após as 12 horas será cobrada diária extra.
  • Caso opte pelo Late Check-Out, a diária se estende até as 22 horas: Valor médio de 30% de uma diária. Consulte disponibilidade.
  • Caso opte pelo Early Check-In, a diária se inicia às 8:30 horas: Valor médio de 30% de uma diária sem direito ao café da manhã no dia. Consulte disponibilidade.
  • Diária sem pernoite Day Use: 80% do valor da diária sem direito a café da manhã.
  • O valor total da estadia será cobrado ao efetuar a reserva, salvo em casos previamente negociados.
  • Os preços podem ser alterados a qualquer momento, porém permanecem fixos após a confirmação da reserva.
 

Horários de Funcionamento:

  • Recepção – das 8:00 às 23:00. Caso chegue antes ou após este horário avisar ao hotel.
  • Café da Manhã – das 8:00 às 10:30.
  • Bar – das 12:00 às 23:00.
  • Sauna – das 16:00 às 20:00 – Consulte na recepção.
  • Salão de jogos – das 8:00 às 23:00.
  • Carteado e jogos – das 8:00 às 23:00.
  • Piscina – das 8:30 às 23:00.
  • Sala Ginástica – das 8:30 às 23:00.
  • Horário de silêncio moderado – das 22:00 às 9:00.
 

O Hotel oferece incluído na diária:

  • Toalhas de praia/piscina. Uma por hóspede e por dia, com opção a toalha extra mediante taxa. Não é permitido retirar as toalhas da suíte.
  • Guarda sol. Um por suíte e por dia. Consulte na Recepção.
  • Cofre na suíte. Retira a chave na recepção.
  • Kit higiênico no banheiro.
  • Acesso à Internet via wi-fi nas suítes e nas áreas sociais.
  • Acesso à todas as áreas sociais do Hotel.
  • Estacionamento sem necessidade de reserva. O Hotel não se responsabiliza pelos veículos nem pelos objetos deixados dentro.
  • Não dispõe de serviço de manobrista.
  • Estacionamento de motos. Consulte na recepção.
  • Serviços de Massagem. Não incluído na diária. Consulte na recepção valores, disponibilidade e agendamento.
 

Hospedagem de Crianças e Bebês:

  • O Hotel aceita crianças: Até 1 ano, com documento, ocupa berço instalado pelo hotel e não paga taxa de acompanhante. Maiores de 1 ano ocupam cama e pagam taxa de acompanhante.
 

Hospedagem com Pet:

  • O hotel aceita animais de estimação de pequeno porte (até 15kg) exclusivamente nas suítes LUXO VARANDA mediante taxa por pet/dia. Consulte disponibilidade e valores.
 

Decoração Romântica e Lua de Mel:

  • Lua de mel: Mediante a apresentação da certidão de casamento ( Máximo de 30 dias), o Hotel oferece uma garrafa de espumante de cortesia na suíte.
  • Decoração da suíte com pétalas de flores naturais e velas (primeira diária), acréscimo de  R$ 98,00.  Espumante na suíte R$ 85,00.
 

Não é Permitido:

  • O ingresso e o seu consumo no hotel de produtos que sejam fornecidos pelo próprio hotel. Cobramos taxa de rolha se o hóspede quiser consumir sua própria bebida. Favor consultar valores.
  • A entrada de visitas nas suítes. Para visitas nas áreas sociais consultar na recepção.
  • A entrada na cozinha e nas dependências de serviço. Consulte na recepção caso exista necessidade.
  • O uso de caixas de som e/ou celular com som alto nas áreas sociais do hotel.
 

Observações Gerais:

  • Todas as suítes são NÃO FUMANTE. É permitido fumar na varanda das suítes e nas áreas abertas definidas.
  • É obrigatório deixar a chave da suíte na recepção sempre que deixar as dependências do Hotel.
  • Será cobrado o valor de uma peça nova em caso de manchas ou danos irreparáveis em toalhas, lençóis, colchas, móveis, etc.
  • Objetos esquecidos deverão ser retirados no hotel num prazo máximo de 90 dias. Eventuais envios pelo hotel estão sujeitos ao pagamento de taxa.
  • Lembramos que solicitações especiais estarão sujeitas à disponibilidade.
  • A Propriedade se reserva a direito de negar admissão e/ou estadia em respeito à segurança, conforto e tranquilidade de nossos hóspedes. Válido especialmente em casos de conduta incompatível com bons costumes e bom senso, a exemplo de embriaguez exagerada, agressão verbal ou física, consumo de drogas ilícitas, prostituição e falta de documentos de identificação, entre outros.
 

Política de cancelamento:

  • Com cancelamento ou alteração até 15 dias antes do check-in, será feita a devolução do depósito descontadas eventuais taxas bancárias/administrativas. Não válido para carta de crédito.
  • Com cancelamento ou alteração até 7 dias antes do check-in , será cobrada uma taxa de 50% do valor total da reserva .
  • Se o prazo de cancelamento ou a alteração for inferior a 07 dias ou em caso de não comparecimento será cobrada uma taxa de 100% do valor da reserva.
  • Reservas e último minuto: Por  favor, observe que se você cancelar, alterar ou em caso de não comparecimento: será cobrado o valor total da reserva.