Políticas do Hotel
Das Diárias:
- Diária: check-in a partir das 14 horas e check-out até 12 horas. Após as 12 horas será cobrada diária extra.
- Caso opte pelo Late Check-Out, a diária se estende até as 22 horas: Valor médio de 30% de uma diária. Consulte disponibilidade.
- Caso opte pelo Early Check-In, a diária se inicia às 8:30 horas: Valor médio de 30% de uma diária sem direito ao café da manhã no dia. Consulte disponibilidade.
- Diária sem pernoite Day Use: 80% do valor da diária sem direito a café da manhã.
- O valor total da estadia será cobrado ao efetuar a reserva, salvo em casos previamente negociados.
- Os preços podem ser alterados a qualquer momento, porém permanecem fixos após a confirmação da reserva.
Horários de Funcionamento:
- Recepção – das 8:00 às 23:00. Caso chegue antes ou após este horário avisar ao hotel.
- Café da Manhã – das 8:00 às 10:30.
- Bar – das 12:00 às 23:00.
- Sauna – das 16:00 às 20:00 – Consulte na recepção.
- Salão de jogos – das 8:00 às 23:00.
- Carteado e jogos – das 8:00 às 23:00.
- Piscina – das 8:30 às 23:00.
- Sala Ginástica – das 8:30 às 23:00.
- Horário de silêncio moderado – das 22:00 às 9:00.
O Hotel oferece incluído na diária:
- Toalhas de praia/piscina. Uma por hóspede e por dia, com opção a toalha extra mediante taxa. Não é permitido retirar as toalhas da suíte.
- Guarda sol. Um por suíte e por dia. Consulte na Recepção.
- Cofre na suíte. Retira a chave na recepção.
- Kit higiênico no banheiro.
- Acesso à Internet via wi-fi nas suítes e nas áreas sociais.
- Acesso à todas as áreas sociais do Hotel.
- Estacionamento sem necessidade de reserva. O Hotel não se responsabiliza pelos veículos nem pelos objetos deixados dentro.
- Não dispõe de serviço de manobrista.
- Estacionamento de motos. Consulte na recepção.
- Serviços de Massagem. Não incluído na diária. Consulte na recepção valores, disponibilidade e agendamento.
Hospedagem de Crianças e Bebês:
- O Hotel aceita crianças: Até 1 ano, com documento, ocupa berço instalado pelo hotel e não paga taxa de acompanhante. Maiores de 1 ano ocupam cama e pagam taxa de acompanhante.
Hospedagem com Pet:
- O hotel aceita animais de estimação de pequeno porte (até 15kg) exclusivamente nas suítes LUXO VARANDA mediante taxa por pet/dia. Consulte disponibilidade e valores.
Decoração Romântica e Lua de Mel:
- Lua de mel: Mediante a apresentação da certidão de casamento ( Máximo de 30 dias), o Hotel oferece uma garrafa de espumante de cortesia na suíte.
- Decoração da suíte com pétalas de flores naturais e velas (primeira diária), acréscimo de R$ 98,00. Espumante na suíte R$ 85,00.
Não é Permitido:
- O ingresso e o seu consumo no hotel de produtos que sejam fornecidos pelo próprio hotel. Cobramos taxa de rolha se o hóspede quiser consumir sua própria bebida. Favor consultar valores.
- A entrada de visitas nas suítes. Para visitas nas áreas sociais consultar na recepção.
- A entrada na cozinha e nas dependências de serviço. Consulte na recepção caso exista necessidade.
- O uso de caixas de som e/ou celular com som alto nas áreas sociais do hotel.
Observações Gerais:
- Todas as suítes são NÃO FUMANTE. É permitido fumar na varanda das suítes e nas áreas abertas definidas.
- É obrigatório deixar a chave da suíte na recepção sempre que deixar as dependências do Hotel.
- Será cobrado o valor de uma peça nova em caso de manchas ou danos irreparáveis em toalhas, lençóis, colchas, móveis, etc.
- Objetos esquecidos deverão ser retirados no hotel num prazo máximo de 90 dias. Eventuais envios pelo hotel estão sujeitos ao pagamento de taxa.
- Lembramos que solicitações especiais estarão sujeitas à disponibilidade.
- A Propriedade se reserva a direito de negar admissão e/ou estadia em respeito à segurança, conforto e tranquilidade de nossos hóspedes. Válido especialmente em casos de conduta incompatível com bons costumes e bom senso, a exemplo de embriaguez exagerada, agressão verbal ou física, consumo de drogas ilícitas, prostituição e falta de documentos de identificação, entre outros.
Política de cancelamento:
- Com cancelamento ou alteração até 15 dias antes do check-in, será feita a devolução do depósito descontadas eventuais taxas bancárias/administrativas. Não válido para carta de crédito.
- Com cancelamento ou alteração até 7 dias antes do check-in , será cobrada uma taxa de 50% do valor total da reserva .
- Se o prazo de cancelamento ou a alteração for inferior a 07 dias ou em caso de não comparecimento será cobrada uma taxa de 100% do valor da reserva.
- Reservas e último minuto: Por favor, observe que se você cancelar, alterar ou em caso de não comparecimento: será cobrado o valor total da reserva.